Confidentiality Policy (english)

Politique de confidentialité (Francais)


Confidentiality Policy

This privacy policy is intended to describe how MICROOLED collects and uses your personal data in a way that respects your privacy while complying with our legal obligations.
Identity of the controller:
Personal data are collected by:
MICROOLED SAS with a capital of 8,740,270 euros, RCS GRENOBLE 498,198,167
Head office: BHT, building 52, 7 parvis Louis Néel, CS 20050, 38040 Grenoble Cedex 9, France
Hereinafter referred to as “MICROOLED”

Definition of personal information

Personal information is all information about an identifiable individual. Your name, age, e-mail address, home address or mailing address, telephone number or IP address, data relating to the means of payment, are examples of personal data.


Who is responsible for the personal data collected?

The personal data collected by MICROOLED via the internethttp: // site, used for marketing, customer management, payment data, are held and “controlled” by MICROOLED SAS in France under conditions Guarantee the protection of such personal data.


Warning – if you are under 16 years old

If you are under the age of 16, please do not send us your personal data (even basic information such as your name or e-mail address). If you wish to ask a question or use our website in a way that requires the disclosure of personal information, please ask the holder of parental authority to do so on your behalf.


Should personal data be disclosed during visits to the website

You can access most of the pages and contents of our website without having to identify yourself or transmit other personal data to us. However, certain services and pages on our website require the transmission of personal data in order to ensure the orders of products offered. By way of illustration, you will have to send us some personal data if you wish to purchase products, participate in contests or promotions, or ask us questions or simply follow our news. We will only ask you to send us the necessary minimum data, some of which are mandatory and others are optional. The personal data collected in this framework allow us to know you better and in particular to adapt our products.


Why does MICROOLED need your personal data?

We need to collect your personal data in order to:

Make and realize a sale or contract with you,
Offer you the advantages of MICROOLED warranty and after-sales service,
Identify you when you contact us,
Keep your preferences so you can save time when you browse our site,
To enable us to carry out the necessary solvency checks, in particular concerning payments,
Improve and develop our products,
Process your requests for participation in our marketing promotions,
Monitor and record your telephone and written communications to ensure the quality and compliance of calls and deal with your complaints and requests.

Provide any additional information

From time to time, we may wish to use your personal information for marketing purposes that may be of interest to you.

Conduct studies and ask you for your opinion on our products and services,
Inform you about new products or special or promotional offers that may be of interest to you,
Conducting marketing analyzes and customer profiling.

However, and in accordance with our legal obligations, we will only contact you for these marketing operations only if you expressly authorize us to do so either when submitting your personal data or at a later date. If you have given your consent to marketing operations, you can withdraw at any time thereafter, by letting us know.


Where does MICROOLED collect your personal data?

 We may collect your personal data from various sources, including:
When you register on one of our websites by creating a user account or ordering one of our products or when you register for one of our public events, such as a trade show Or exposure.
From, where appropriate, lists of information purchased from suppliers authorized to transmit such data.

Recipients of your personal data?

Where applicable, personal data are used for purposes which may be useful to other companies or partners of the “MICROOLED” group in Europe under the supervision of the protection delegate. These data can then be shared with them to achieve these objectives. We will disclose your personal information to third parties not belonging to the MICROOLED group only in the following cases:

To contractual service providers offering services to assist us in carrying out our operations when we are legitimately required to use your data (order fulfillment, processing of payment procedures, assistance with our marketing activities);
When we are legally required to do so, for example in judicial proceedings;
When it is necessary to respect the laws and regulations in force;
Whether we merge or are acquired by a third party company or transfer part of our business to a third party company;
If you have previously given us permission to do so.
Your rights to the personal data held by MICROOLED
In accordance with the provisions of the Data Protection Act of 6 January 1978, you have the right to access and rectify personal data concerning you. At any time, you have the right to ask us:
To disclose to you any personal information held about you and to correct any incorrect information,
Not to send you marketing communications and to remove or rectify any information about you from our lists of clients held for marketing purposes. The marketing e-mails we send you will always give you the possibility to automatically unsubscribe from any future marketing communication, especially through our newsletters,
To remove some of the personal information we hold about you. This may affect the quality of the services we are able to offer you.
To make any of these requests, please send an email to our Privacy Officer at or to the following mailing address MICROOLED – BHT Building 52 – 7 Parvis Louis Néel – BP 50 – 38000 GRENOBLE (France).

Links to other websites.

 Our site may contain links to the websites of other organizations or companies. We are not responsible and do not control how your personal data is used on these other sites. We therefore recommend that you read their privacy policy.

Protect your personal data.

We maintain appropriate technical and organizational security measures to protect personal data from loss, unauthorized access or misuse. Below is a list of the measures we are applying:
Restrict and control access to your personal data, in particular with regard to the personnel of MICROOLED and its contractual service providers, “to the only authorized persons”.
Ask you to enter a password to access your “account” on our website.
Financial transactions in a secure and coded manner through qualified and recognized partners.

How long does MICROOLED keep personal data?

 We will retain your data until the end of each period required or permitted by applicable laws, depending on the category of data collected. In general, we will not keep your personal data longer than necessary, for the purposes for which they are collected and processed, for example:
Personal data shall not be retained beyond the period strictly necessary for the management of the commercial relationship or for questions of evidence provided for by law,
The data relating to bank cards will be deleted as from the receipt of the goods, which period may be increased by the withdrawal period provided for contracts concluded at a distance,
The number of the bank card and its date of validity, may, in the event of a possible contestation of the transaction, be kept within the time limits provided for in article L133-24 of the Monetary and Financial Code., Or fifteen months for a card Deferred payment.



We create, publish and access cookies that contain information about you, you and the operation of your system, including, but not limited to, your browser type, IP address, and parts of the site that have been visited. These cookies allow us to improve and facilitate the navigation on our site and to adapt them to your needs in order to optimize the user experience and the navigation.
You have the option of blocking cookies through your Internet browser which will allow you to refuse the settings of all or some of the cookies that may be present on our site. However, if you choose to block all cookies, certain features of our website will be deactivated, and this may be detrimental to your experience on our website. Unless your browser already refuses cookies, our system will generate cookies as soon as you visit our website.

Protection Delegate

 A data protection officer will shortly designate a data protection officer in accordance with the applicable legal provisions.
The data subjects may contact the Data Protection Officer on all matters relating to the processing of their personal data at the addresses given below.


Do not hesitate to ask us questions or comments about our privacy policy by writing to us at
Changes to this Policy
This policy may be updated from time to time.
Any changes will be published on this page. This privacy policy was updated on April 21,2017

Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité a pour objectif de décrire comment la société   MICROOLED, recueille et utilise vos données personnelles de façon à respecter votre vie privée tout en nous conformant à nos obligations légales.


Identité du responsable du traitement :

Les données personnelles sont collectées par :

MICROOLED SAS au capital de 8 740 270 euros, RCS GRENOBLE 498 198 167
Siège social : BHT, bâtiment 52, 7 parvis Louis Néel, CS 20050, 38040 Grenoble Cedex 9, France

Ci-après dénommée « MICROOLED »


  1. Définition des informations personnelles


Les informations personnelles, constituent toutes les informations relatives à un individu identifiable. Votre nom, âge, adresse de courrier électronique, adresse de domicile ou adresse postale, numéro de téléphone ou adresse IP, données relatives aux moyens de paiement, sont notamment des exemples de données personnelles.


  1. Qui est responsable des données personnelles collectées ?


Les données personnelles recueillies par MICROOLED via le site internet, utilisées pour des opérations de marketing, de gestion des clients, données de paiement, sont détenues et « contrôlées » par MICROOLED SAS en France dans des conditions de nature à garantir la protection desdites données personnelles.


  1. Avertissement – si vous êtes âgé de moins de 16 ans`


Si vous êtes âgé de moins de 16 ans, veuillez ne pas nous transmettre vos données personnelles (même les informations de base telles que votre nom ou votre adresse e-mail). Si vous souhaitez poser une question ou utiliser notre  site internet d’une façon qui exige la divulgation d’informations personnelles, veuillez demander au titulaire de l’autorité parentale de le faire en votre nom.


  1. Les données personnelles doivent-elles être divulguées lors des visites sur le site internet ?


Vous avez la possibilité d’accéder à la plupart des pages et contenus de notre site internet sans avoir à vous identifier, ni à nous transmettre d’autres données personnelles. Cependant, certains services et pages de notre site internet exigent la transmission de données personnelles afin d’assurer les commandes de produits s proposés. A titre illustratif, vous devrez nous faire parvenir certaines données personnelles si vous désirez faire l’achat de produits, participer à des jeux concours ou à des promotions, ou nous poser des questions ou tout simplement suivre nos actualités. Nous vous demanderons seulement de nous faire parvenir les données minimales nécessaires, certaines sont à ce titre obligatoires et d’autres facultatives. Les données personnelles recueillies dans ce cadre nous permettent de mieux vous connaître et notamment d’adapter nos produits.


  1. Pourquoi MICROOLED a-t-il besoin de vos données personnelles ?

Nous avons besoin de collecter vos données personnelles afin de :


  • rendre possible et réaliser une vente ou un contrat avec vous,
  • vous offrir les avantages de la garantie MICROOLED et du service après-vente,
  • vous identifier lorsque vous nous contactez,
  • conserver vos préférences pour que vous puissiez gagner du temps lorsque vous naviguez sur notre site,
  • nous permettre d’effectuer les vérifications de solvabilité nécessaires, notamment concernant les paiements,
  • améliorer et développer nos produits,
  • traiter vos demandes de participation à nos promotions marketing,
  • contrôler et enregistrer vos communications téléphoniques et écrites pour assurer la qualité et la conformité des appels et nous occuper de vos plaintes et requêtes.
  • Vous communiquer toute information supplémentaire

De temps en temps, nous pouvons souhaiter utiliser vos données personnelles à des fins marketing susceptibles de vous intéresser.

  • effectuer des études et vous demander votre opinion sur nos produits et nos services,
  • vous informer des nouveaux produits ou offres spéciales ou promotionnelles qui pourraient vous intéresser,
  • procéder à des analyses marketing et à du profilage client.


Cependant et conformément à nos obligations légales, nous ne vous contacterons pour ces opérations de marketing qu’en cas d’autorisation préalable expresse de votre part, soit lors de la soumission de vos données personnelles, soit à une date ultérieure. Si vous avez donné votre consentement à des opérations de marketing, vous pourrez vous y retirez à tout moment par la suite, en nous le faisant savoir.


  1. Où MICROOLED collecte-il vos données personnelles ?


Nous pouvons recueillir les données personnelles vous concernant à partir de différentes sources, notamment :


  • de votre part, lorsque vous vous inscrivez sur l’un notre site internet en créant un compte utilisateur ou lors de la commande de l’un de nos produits ou encore lorsque vous vous inscrivez à l’un de nos événements publics, comme un salon ou une exposition.
  • à partir, le cas échéant, des listes d’information achetées à des fournisseurs ayant l’autorisation de transmettre ces données.


  1. Destinataires de vos données personnelles ?

Le cas échéant, les données personnelles sont utilisées pour des objectifs pouvant être utiles à d’autres sociétés ou des partenaires du groupe « MICROOLED » en Europe sous la supervision du délégué à la protection. Ces données pourront alors être partagées avec ces derniers de façon à réaliser ces objectifs. Nous divulguerons vos données personnelles à des sociétés tierces n’appartenant pas au groupe MICROOLED seulement dans les cas suivants :


  • à des prestataires contractuels proposant des services nous aidant à effectuer nos opérations lorsque nous devons légitimement utiliser vos données (exécution des commandes, traitement des procédures de paiement, aide à nos activités marketing) ;
  • lorsque nous sommes légalement tenus de le faire, par exemple lors de procédures judiciaires ;
  • lorsqu’il est nécessaire de respecter les lois et réglementations en vigueur ;
  • si nous fusionnons ou si nous sommes rachetés par une société tierce ou bien transférons une partie de notre activité vers une société tierce ;
  • si vous nous avez préalablement donné l’autorisation de le faire.


  1. Vos droits concernant les données personnelles détenues par MICROOLED

Conformément aux dispositions de  la loi relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès de rectification et d’opposition aux données personnelles vous concernant. À tout moment, vous avez donc le droit de nous demander :

  • de vous divulguer toute information personnelle détenue à votre sujet et de corriger toute information incorrecte,
  • de ne pas vous envoyer de communications marketing et de supprimer ou rectifiier toute information vous concernant sur nos listes de clients détenues à des fins marketing. Les courriers électroniques marketing que nous vous adresseront vous donneront toujours la possibilité de vous désinscrire automatiquement de toute future communication marketing notamment au travers de nos newsletters,
  • de supprimer certaines des données personnelles que nous détenons à votre sujet. Cela pourra affecter la qualité des services que nous sommes en mesure de vous offrir.


Pour effectuer n’importe laquelle de ces demandes, veuillez envoyer un courrier électronique à notre responsable de la protection des données personnelles à l’adresse suivante : ou à l’adresse postale suivante MICROOLED – BHT Bâtiment 52 – 7 Parvis Louis Néel – BP 50 – 38000 GRENOBLE (France).


  1. Liens vers d’autres sites internet.

Notre site peut contenir des liens vers les sites internet d’autres organisations ou sociétés. Nous ne sommes pas responsables et ne contrôlons pas le mode d’utilisation de vos données personnelles sur ces autres sites. Nous vous recommandons par conséquent de lire leur politique de confidentialité.

11. Protéger vos données personnelles.

Nous maintenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées en matière de sécurité afin de protéger les données personnelles de toute perte, accès non autorisé ou mauvais usage. Vous trouverez ci-après une liste des mesures que nous appliquons :

  • limiter et contrôler l’accès à vos données personnelles, notamment en ce qui concerne le personnel de MICROOLED et ses prestataires contractuels, « aux seules personnes habilitées ».
  • vous demander de saisir un mot de passe pour accéder à votre « compte » sur notre site internet.
  • effectuer les transactions financières de façon sécurisée et codée via des partenaires qualifiés et reconnus.


  1. Combien de temps MICROOLED conserve-t-elle les données personnelles ?

Nous conserverons vos données jusqu’à la fin de chaque période requise ou autorisée par les lois en vigueur, en fonction de la catégorie des données recueillies. En général, nous ne conserverons pas vos données personnelles plus longtemps que nécessaire, au regard des finalités pour lesquelles elles sont collectées et traitées, par exemple :


  • les données à caractère personnel ne sont pas conservées au-delà de la durée strictement nécessaire à la gestion de la relation commerciale ou pour des questions de preuves prévues par la loi,
  • les données relatives aux cartes bancaires seront supprimées à compter de la réception du bien, délai qui pourra être augmenté au délai de rétractation prévu pour les contrats conclus à distance,
  • le numéro de la carte bancaire et sa date de validité, pourront, en cas d’éventuelle contestation de la transaction, être conservés durant les délais prévus à l’article L133-24 du Code monétaire et financier., ou quinze mois pour une carte de paiement à débit différé.


  1. Cookies

Nous créons, publions et accédons à des cookies qui contiennent des informations vous concernant, vous et le fonctionnement de votre système, y compris, mais sans s’y limiter, votre type de navigateur, votre adresse IP et les parties du site qui ont été visitées. Ces cookies nous permettent d’améliorer et de faciliter la navigation sur notre site et de les adapter à vos besoins afin d’optimiser l’expérience utilisateur et la navigation.


Vous avez la possibilité de bloquer les cookies par le biais de votre navigateur Internet qui vous permettra de refuser les paramètres de tous ou de certains des cookies qui peuvent être présents sur notre site. Cependant, si vous choisissez de bloquer tous les cookies, certaines fonctionnalités de notre site internet seront désactivées, et cela pourra porter préjudice à votre expérience sur notre site internet. Sauf si votre navigateur Internet refuse déjà les cookies, notre système générera des cookies dès que vous visiterez notre site internet.


  1. Délégué à la protection

Un délégué à la protection sera désigné prochainement par le responsable du traitement des données, et ce, conformément aux dispositions légales applicables.

Les personnes concernées pourron prendre contact avec le délégué à la protection des données au sujet de toutes les questions relatives au traitement de leurs données à caractère personnel aux adresses mentionnées ci-dessous.


  1. Contacter MICROOLED

N’hésitez pas à nous poser des questions ou à nous faire part de vos commentaires ou observations sur notre politique de confidentialité en nous écrivant à l’


  1. Modifications de cette politique

Cette politique pourra être mise à jour de temps à autre.

Toute modification sera publiée sur cette page. Cette politique de confidentialité a été mise à jour le 21 avril 2017.